Често задаван въпрос
Кога ще получа пратката си?
Времето за получаване на пратка зависи от избрания начин на доставка (до офис на куриер или до адрес). Когато направите поръчка, ще ви бъде посочена ориентировъчна дата за доставка.
Най-бързият начин на доставка позволява доставка във Франция в рамките на 24 часа в повечето случаи. Стандартната, по-икономична доставка може да отнеме до 72 работни часа.
За международни доставки сроковете варират между 48 часа и няколко дни, в зависимост от дестинацията и избрания начин на доставка.
Тема :Доставка
Други често задавани въпроси
- Аз съм компания извън ЕС, трябва ли да плащам ДДС?
- Как да закупя продукти от магазина, които не са налични онлайн?
- Как работят офертите за възстановяване на суми (ODR)?
- Каква е нашата политика за продажби в магазина?
- Каква е стойността на разходите за доставка?
- Какви са нашите различни начини на доставка?
- Какво да направя, ако липсват артикули в поръчката ми?
- Какво се случва, ако живея в отвъдморските френски територии (DOM-TOM)?
- Какво се случва, ако направя една и съща поръчка няколко пъти?
- Къде се намират нашите общи условия за продажба?
- Мога ли да поръчам доставка извън Франция?
- Може ли да взема поръчката си от магазина?
- От кой момент продуктът ми се счита за резервиран?
- Трябва ли компания от Европейския съюз да плаща ДДС?
- Загуба на пощенска пратка
- Закон Амон и право на отказ
- Как да оставите мнение за продукт?
- Как протича изпращането на поръчка с няколко продукта?
- Как протича изпращането на пратка върху палет?
- Каква е стойността на разходите за доставка?
- Какви са нашите различни начини на доставка?
- Кога ще получа пратката си?
- Мога ли да посоча адрес за доставка, различен от адреса за фактуриране?
- Може ли да взема поръчката си от магазина?
- Ще бъде ли доставена поръчката ми до етажа?
- Аз съм компания извън ЕС, трябва ли да плащам ДДС?
- Какви са нашите банкови данни?
- Какво се случва, ако живея в отвъдморските френски територии (DOM-TOM)?
- Кога ще бъде таксувана кредитната ми карта?
- Къде се намира моята фактура?
- Плащане по банков превод.
- Плащане с карта и борба с измамите
- Сигурни ли са плащанията?
- Трябва ли компания от Европейския съюз да плаща ДДС?
- Какво представлява повреда при първоначално пускане в експлоатация?
- Какво се случва, ако продуктът ми спре да работи по време на гаранционния срок на производителя?
- Какво се случва, ако устройството ми се повреди след изтичане на гаранцията на производителя?
- Трябва ли да запазя оригиналните защитни опаковки?